Отзывы о компании FatPet - корм и товары для животных

• Комментарий продавца14.09.2026

  Шановний клієнте! Дякуємо за ваш відгук, хоча ситуацію варто пояснити детальніше.
  Ви оформили замовлення у п'ятницю увечері, коли наш магазин уже не працював, тому в роботу воно пішло на найближчий робочий день — у понеділок. В понеділок, прямо перед відправкою, спочатку самостійно скасували замовлення, а потім питали, коли ж буде відправка.
  Звертаємо вашу увагу на правила нашого магазину на Пром: відправка замовлень здійснюється протягом 3 робочих днів. Вся ця інформація вказана у розділі "оплата і доставка". Ви могли просто написати нам — як менеджер, я часто на зв'язку навіть у неробочий час і завжди готова проконсультувати. Проте ви нічого не уточнили у нас особисто, а натомість залишили такий відгук. Сподіваємося на ваше розуміння.

Дякую, я постійний клієнт,всё завжди добре,упаковки цілі,собачки задоволені!

• Комментарий продавца18.09.2026

  Маріє, дякуємо за довіру! Дуже цінуємо, що ви з нами вже стільки часу. Передавайте смаколики песикам, а ми й надалі триматимемо планку — щоб і упаковка ціла, і все вчасно. До нових зустрічей у FatPet! 🐾

Хороший товар